Top.Mail.Ru
Лого МЦ ЛорЗдрав
Об изменении системы лояльности
73 Теги: Акция

Об изменении системы лояльности

  1. С целью привлечения, удержания клиентов, а также повышения качества обслуживания в компании введена Система лояльности для клиентов.
    1. В связи с чем:

С целью привлечения, удержания клиентов, а также повышения качества обслуживания в компании введена Система лояльности для клиентов.

В связи с чем:

1. С 01.05.2022, внести следующие изменения и дополнения в Систему лояльности для клиентов:

1.1. Условием участия в бонусной программе для пациента является предоставление своих данных о номере мобильного телефона и адресе электронной почты.

1.2. Принятие условий участия пациента в бонусной программе, подтверждается, путем подписания им “Анкеты” (Приложение 1)

1.3. Клиенту, выполнившему условия участия в бонусной программе, при каждой покупке начисляется бонус в размере 5% от суммы покупки в виде бонусных баллов

1.4. Бонусными баллами можно оплатить до 100% от общей суммы счета за все услуги.

1.4. Бонусные баллы можно потратить, начиная со следующего дня после оплаты.

1.5. Баллы не начисляются:

  • если в базе клиники не записаны номер мобильного телефона и e-mail клиента
  • за покупку товаров
  • за товары и услуги, приобретенные со скидкой (п.2, 3 и п. 7)
  • за покупку сертификатов на услуги
  • за покупку медпрепаратов в составе физиолечения

1.6. Бонусные баллы сгорают через год, с даты зачисления

2. Устанавливаются постоянные скидки некоторым категориям граждан:

  • 10%* - пенсионерам (при предъявлении удостоверения)
  • 50%* - ветеранам войны (при предъявлении удостоверения)

*Скидки не распространяются на:

  • анализы
  • мед препараты
  • кислородные коктейли
  • озонированное масло и другие товары

3. Временные скидки и акции могут согласовываться и устанавливаться на отдельные виды или группы услуг отдельными документами

4. Скидки не суммируются

5. Администраторам филиалов, при расчете пациентов в обязательном порядке доносить до каждого информацию о программе лояльности и ее условиях, предоставлять клиентам Анкету для заполнения, вносить данные анкеты в 1С БИТ УМЦ, оригинал анкеты хранить вместе с договором пациента.